公共管理与服务大类

文秘专业（790401）

人才培养方案

 

（2024级三年制职高）

 

 

北京市求实职业学校

文秘专业人才培养方案

 

一、专业名称（专业代码）

文秘（790401）

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力者。

三、基本修业年限

3年。

四、职业面向

（一）职业范围

所属专业 大类 （代码）	所属专业类 （代码）	对应行业 （代码）	主要职业 类别 （代码）	主要岗位（群）	职业资格证书、 职业技能等级证书或行业企业证书等
公共管理与服务大类（79）	文秘类（7904）	办公服务 （7293）   其他组织管理服务（7219）	行政业务 办理人员（3-01-01）行政事务 处理人员（3-01-02）	秘书 行政文员 文书档案管理员	1.WPS办公应用职业技能等级证书 2.档案数字化加工 职业技能等级证书 3.普通话水平测试 等级证书

（二）接续专业

3+2中高职衔接项目对接高职院校为北京政法职业学院社会法律工作系法律文秘专业 680502

 

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，德智体美劳全面发展，具有良好的人文素养、科学素养、职业道德和信息素养，扎实的文化基础知识和常用文书拟写、会议服务、办公室事务处理、档案管理、常用办公软件及设备使用等专业知识，具有数字化时代的办文、办会、办事等能力，能够从事初级秘书、行政文员、文书档案管理等工作的技术技能人才。

（二）培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到如下要求：

1. 素质

（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

（2）能够熟练掌握与本专业从事职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握信息安全管理、环境安全管理、质量管理等相关知识与技能，了解现代服务业、先进制造业、战略新兴产业文化，遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神；

（3）具有健全的人格和健康的身心，诚信公正，亲和友善，积极乐观，言行有度，仪表得体，具有热情主动、认真自律、缜密、耐心的职业态度。

（4）具有团队合作精神，善于沟通协作，较强的语言表达、分析判断能力，良好的心理承受能力、思想作风，严谨的工作作风和良好的礼仪风范。

（5）遵守各项工作规程、规范和要求，不断提高专业水平和能力，拓宽专业视野，更新知识结构，树立终身学习的理念。

2. 知识

（1）了解秘书工作的规律、特点、基本工作原则与方法，以及秘书岗位工作职责、规范和要求；明确行政办公的职责范围，掌握办公室日常事务管理的基本原则、方法和程序。

（2）掌握秘书工作职业礼仪规范与要求，掌握人际沟通的基本途径、方法和技巧。

（3）掌握公文、常用文书的写作知识与技能，能独立完成常用公文、文书的拟写工作。

（4）掌握会议组织与管理基本理论知识，明确会前筹备、会中服务协调与会后的善后处理工作的方法、技巧与要求。

（5）掌握文书档案常规管理与信息化管理的基本理论知识，日常收文、发文工作程序与要求，以及档案的搜集、整理、保管工作。

（6）了解企业事业单位日常管理规范与管理要求，熟悉管理基本工作方法、技巧。

（7）熟练掌握现代办公软件与设备的应用与维护。

（8）掌握基本法律概念与原则，树立正确的法律意识，熟悉基本法理概念与原则，建立对法律工作的正确认识。

（9）熟悉相关法律（宪法、刑法、民法、劳动合同法、婚姻家庭与继承法等）的基本原理、法律执行程序和要求。

（10）掌握亚伟中文速录的专业知识与技能，了解庭审记录、会议记录和研讨交流等速录的工作方法、技巧和要求。

3. 能力

（1）能运用秘书职业礼仪知识与技能，得体表现出个人职业素养，符合秘书岗位要求，展现个人良好的举止形象。

（2）能恰当的表达、认真倾听、理解他人意图或想法，能与领导、同事、政府有关部门、客户、新闻媒体等进行有效沟通。

（3）能正确执行接待、电话业务程序，恰当处理其棘手问题；协助领导编制日程表和工作日志，使用及保管印章，处理办公室日常事务工作和临时性工作。

（4）能办理车船、机票、酒店的预订及费用报销，协助领导安排商务旅行、做好出行准备等其他工作。

（5）能正确选择公文、事务文书的文种，草拟函、通知、请示、报告、大事记、计划、总结等文书。

（5）能发现公文格式、文字等方面的问题或不足，并修改完善，协助完成常用事务文书（邀请函、请柬、简报、启事、宣传稿等）的拟写工作。

（6）能正确对收文进行分类、登记、送达、清退等各个环节工作，具备能运用文书立卷处理、档案搜集、整理、保管工作，以及档案信息化处理能力。

（7）能拟订会筹备方案，起草会议通知和常用会议文件，设计布置会场。

（8）能够做好会议的接待、礼仪服务、食宿、会议记录、沟通协调、收拾整理会场等工作。

（9）能熟练操作0FFICE办公软件和常用的办公设备，电子文稿格式规范、美观，熟练地进行设备的日常维护工作。

（10）能熟练地办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、离职及社保等具体手续，能协助领导筹划企业文体活动，制作简单的企业宣传资料。

（11）能协助领导做好各类客户关系的维护，保管好客户的重要资料，能保守企业商业机密。

（12）能够根据不同类型和内容的会议、研讨交流、庭审等的特点，发挥汉字速录快速记录的技能，最低达到140字/分钟的记录速度，通过核校内容准确、无误。

（13）具备发现问题、分析问题、解决问题的意识和能力，具备统筹、协调处理事务的能力。

（14）具有良好的信息素养和能力，掌握并持续更新必需的现代信息技术，综合应用于学习与工作。

 

 

六、课程设置与要求

本专业的课程设置分为公共基础课和专业课程。课程性质分为必修课程和选修课程，选修课程分为限定选修课程和任意选修课程。

（一）课程设置

1.公共基础课程

根据学生全面发展需要设置的思想政治、历史、语文、数学、英语、信息技术、体育与健康、艺术8门必修课程，根据学生职业发展设置的外语影视配音、球类运动训练2门任意选修课程。

2.专业课程

专业课程包括专业核心课程、专业方向课程和专业选修课程，并涵盖实习实训等实践性教学环节。

专业核心课程设置7门必修课程，包括：办公事务管理、公务文书写作、会议组织与管理、文档管理、沟通能力训练、现代办公技术、企业管理基础。

专业方向课程设置5门必修课程，包括：速录技能训练、法理学、民法原理与实务、刑法原理与实务、婚姻家庭继承法原理与实务。

专业选修课程设置9门，包括：秘书礼仪训练（限定选修课）1门；标准键盘录入训练、办公设备使用与维护、文秘英语、司法职场礼仪、司法沟通技巧、企业行政管理、形体训练、茶艺，8门任意选修课。

实训课程设置秘书日常工作项目实训、秘书工作综合实训，分梯度地在第二、三学年进行。

顶岗实习本专业与高职院校课程相衔接，安排在高职阶段进行。

（二）课程内容和要求

1.公共基础课

公共基础课程将思想政治理论课、历史、语文、数学、外语、体育与健康、信息技术、公共艺术等课程列为公共基础必修课程，并将国家安全教育、习近平新时代中国特色社会主义读本、劳动教育等列为必修课。

课程内容在达到各级教育行政部门颁布相关教学文件基本要求的基础之上，依据通用能力要求，深化拓展或者弱化删减相关内容，真正发挥职业院校公共基础课既要承载培养学生科学文化素养，为学生专业学习和终身发展奠定基础的功能。

 

2. 专业课

本专业的课程设置分为技术基础课、专业核心课、综合应用课和专业选修课。课程性质分为必修课程和选修课程，选修课程分为限定选修课程和任意选修课程。

（1）技术基础课（共252课时）

（2）专业核心课（共702课时）

 

（3）综合应用课（共504课时）

为了完成企业实际综合、复杂、大型的职业活动，提升学生的综合解决问题的能力。是根据职业岗位工作要求，综合运用所学的技术基础知识和专业核心课程，解决企业综合、复杂、大型真实工作项目而设计的项目类课程。

序号	课程名称	主要教学内容和要求	学时	备注
1	秘书工作综合实训	综合实训包括事务管理、接待来访、会务组织、信息与调研、信访与保密、督查与参谋、文档管理等主要工作，及公务文书、事务文书、商务文书、公关文书、宣传文书等写作工作，还包括礼仪与形象、口才与沟通、办公设备应用等基础工作的综合训练。	90	5学分
2	中文速录实训	掌握亚伟中文速录机的基础知识（原理、指法）、熟练速录实务技能，了解庭审速录的基本理论知识；掌握录音文字整理、电视剧文字整理、现场会议记录和网络现场直播的基础知识；掌握媒体采访速记、电视台场记文字整理的知识。训练学生对汉字的快速记录与处理能力，通过基础学习与强化训练，可以使中文速录达到高速度、高标准，高效率，从而进一步提高工作效率。记录速度最低达到140字/分钟，较高达到180-220/字	414	23 学分

（4）专业选修课（共270课时）

七、教学进程总体安排

1.课程结构比例表

 

2.教学活动周进程安排表（单位：周）

 

 

3.实践教学环节安排表（单位：周）

4.职业证书考取安排

（1）书证融通说明

①信息化办公技术（X证书）

WPS办公应用（初级）证书为教育部第四批X证书。该证书主要面向企事业单位专职文员或技术岗位基本技能的需要，能够实现文案的编辑、排版和打印，汇报型演示文稿的制作与演示， 应用数据表格对较规范数据的管理、排版打印。

②中文速录（X证书）

中文速录（初级）证书为教育部第四批X证书。该证书能完成文稿速录、手稿速录、档案及材料速录和数据速录等一般办公速录领域的工作任务；能完成口授速录、办公会议速录、行政文书速录和演示文件速录制作等一般行政速录领域的工作任务；能正确连接、安全、调试并应用速录设备、速录软件和速录听校系统等速录系统；能得到100字/分钟的录入速度。

 

 

（2）证书考取安排

（3）第二课堂安排表

5.教学进程安排表（详见附录1）

每学期原则上安排20周教学活动，其中前18周为教学周，第9、20周为考试周。公共基础课程学时应当不少于总学时的1/4；选修课教学时数占总学时的比例均应当不少于10%；实践性教学学时原则上占总学时数50%以上。

 

八、实施保障

主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。

（一）师资队伍

1. 队伍结构

专任教师队伍的数量、学历和职称要符合国家有关规定，形成合理的梯队结构。至少配备具有相关专业中级以上专业技术职称教师5人，专任教师中具有高级专业技术职务人数不低于20%。本专业学生数与专任教师数比例不高于 20:1，双师型教师占专业教师比不低于30%。

2. 专业教师

专业教师应具有本专业或相关专业本科及以上学历，具有中等职业学校教师资格证书，新招聘专业教师应具有3年以上秘书相关岗位工作经历。专业教师应有坚定的理想信念、良好的师德和终身学习能力，关注学生发展；对本专业课程有较为全面的了解，具有企业管理、文秘、行政管理等专业知识和实践能力，具有信息化教学能力，能够开展专业课程教学改革和科学研究，对文秘岗位及其专业知识有较深入的研究；每5年累计不少于6个月的秘书岗位实践经历。

专业带头人原则上应具有副高及以上职称和较高的职业资格，能广泛联系本专业行业专家、学者，了解国法律文秘工作发展新趋势，准确把握企业用人需求，具有组织开展学校专业建设、教科研工作和社会服务的能力，在本专业改革发展中起引领作用。

专业实训指导教师，必须具有行业、企业工作经历或经过企业培训；也可以从企事业单位聘请具有丰富教学经验、中级职称以上的办公室主任、秘书等人员担任教学指导工作。

3. 兼职教师

兼职教师主要从校企合作的企事业单位中聘任，应具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有行政管理、企业管理、文秘及相关专业知识和丰富的实际工作经验，具有中级及以上相关专业职称，能承担专业课程教学、实习实训指导等专业教学任务。

（二）教学设施

  本专业应配备校内实训室和校外实习基地。

1.  校内实训室

序号	实训室名称	主要根据和设施设备		主要实训项目
		名  称	数量（台/套）
1	计算机办公自动化	计算机40台   /室、多媒体投影设备1套/室 160台、4套		信息技术专业技能训练、现代办公软件实操技能训练
6	亚伟速录实训室	计算机60台、亚伟速录级120台、多媒体投影设备1套		电打、汉字速录技能训练
7	文书与档案实训室	计算机20台、复印机4台、装订机2台、打孔机2台，多媒体投影设备1套		文书写作与文档整理 项目实训
8	前台接待实训室	计算机1台、接待台1套、茶几1个、沙发套、座椅3把		秘书接待工作技能实训
9	秘书礼仪实训室	多媒体投影设备1台、座椅3把		秘书职业礼仪实训
10	书法实训室	多媒体投影设备1台、音响1套、书法写字台35台、书柜		书法艺术欣赏、软硬笔书法技能训练
11	茶艺实训室	茶艺台6组、多媒体投影设备1套、展柜6组、冰箱1台		茶艺文化与技巧训练、接待来访客人
12	日本文化体验室	多媒体投影设备1套、计算机2台，榻榻米坐席等		日语实训、日本文化体验与交流
13	多功能会议厅	远程视频会议设备1台、多媒体设备1套、音响1套、网络服务器1套，计算机1台		会议组织与管理工作项目实训
14	贵宾接待室 （小型会议室）	远程视频会议设备1台、多媒体设备1套、音响1套、网络服务器1套，计算机1台 、桌面显屏16个		小型会议服务实训、接待实训

本专业拥有14个专业实训室，实训基地建设布局合理，台套充足，为全面开展专业课程改革，实现理实一体化教学提供了有力的支撑。

2.  校外实习基地

    本专业与同方威视技术股份有限公司、华融资产致远有限公司、北京人才资源开发协会、亿方物业有限公司近70家企事业单位建立校外实训基地。发挥企业提供实训项目、工作任务，双方合作育人等优势，在综合实训中给予学校更多的支持。学生在合作企业进行工学结合或顶岗实习。学生通过在文秘岗位进行实习实训，夯实文秘知识、提高专业技能，使个人的综合职业能力有所提升。

（三）教学资源

主要包括能够满足学生专业学习、 教师专业教学研究和教学实施需要的教

材、图书资料及数字资源等。

1. 教材选用要求

    按照国家规定选用教育部国规教材、优质教材，禁止不合格的教材进入课堂。学校应建立由专业教师、行业企业专家和教研人员等参与的教材选用机构，完善教材选用制度，按照规范程序，严格选用国家和地方规划教材。同时，学校可适当开发针对性强的校本教学资源。

2. 图书资料配备要求

    本专业相关图书资料配备，应能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅，且定期更新。主要包括企业管理、行政管理、国家法律法规、国家档案信息化建设、秘书工作、商务礼仪、中国传统文化、应用文写作、沟通技巧、会议组织与管理等涉及到秘书各个方面工作的专用书籍、国家标准，如《国家公文标准》、《国家档案标准》，以及《秘书工作》、《秘书工作杂志》《档案工作》、《秘书之友》、《办公室业务》、《应用写作》等专业性杂志和期刊。

3. 数字资源配备要求

根据培养的目标和要求，借助承担教育部文秘专业信息化教学资源共建共享项目，不断提高自主开发教学课件、模拟软件、视频等信息资源的能力。发挥行业专家、企业资深人士及中高职院校骨干教师的作用共同研究教学资源的开发与利用；在学校已有的数字化校园平台基础上，充实专业信息化教学资源，包括教学设计方案、教案、学材、课件、视频等各种形式、载体的教学材料，完善专业试题库；为师生的学习与实践提供资源保障。不断建设成为种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新的数字教学资源，能满足多种形式的信息化教学要求。

（四）教学方法

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极构建“思政课程+课程思政”大格局，推进全员全过程全方位“三全育人”，实现思想政治教育与技术技能培养的有机统一。推动教师、教材、教法改革，教师要准确把握课程教学要求，做好课程总体设计，规范编写和严格执行教案，按程序选用教材，合理运用各类教学资源，做好教学组织实施工作。

以学生发展为本，重视培养学生的综合素养和职业能力，以适应现代办公技术快速发展带俩的专业岗位变化，为学生的开展奠定基础，教学融入对学生职业道德和职业意识的培养。

1.公共基础课程

符合教育部有关教育教学要求，满足培养学生思想政治素质、科学文化素养，服务学生专业学习和终身发展的功能定位。结合本专业学生特点，遵循学生身心发展规律，通过教学手段、教学方法、教学组织形式的改革，创新思想政治、语文等课程的教学模式，调动学生学习积极性，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础，专业要开齐国家规定的公共基础课程、开足规定学时。

2.专业课程

符合职业教育的特点，满足培养学生专业能力、职业素养，服务学生专业学习和职业发展的功能定位。结合本专业人才培养特点和专业能力素质要求，发挥专业课程承载的思想政治教育功能。坚持校企合作、工学结合的人才培养模式，利用校内外实训基地，按照相应职业岗位（群）的能力要求，强化理论实践一体化，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色，推进信息技术与教学有机融合，普及项目教学、案例教学、任务教学、情境教学、模块化教学等方式，运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，推广翻转课堂、混合式教学、理实一体教学等教学模式，将学生的自主学习、合作学习和教师引导教学有机结合，优化教学过程，提升学习效率。

（五）教学评价

    根据本专业培养目标和以人为本的发展理念，健全多元化考核评价体系，注意吸收家长、行业和企业参与，建立科学的评价标准。注重校内评价与校外评价相结合，学业考核与职业技能考核相结合，过程性评价与结果性评价相结合，教师评价、学生互评与自我评价相结合。可采用学习过程考核、作业完成情况考核、实践技能考核、期末综合考核等多种方式。加大过程考核、实践技能考核成绩在课程总成绩中的比重。

根据不同课程性质和教学要求，可以通过笔试、口试、实操、项目作业等方法，不仅考核学生对知识的理解和技能的掌握，更考核学生在实践中分析与解决实际问题的能力水平，并重视学生爱国主义、敬业爱岗、节能环保、绿色发展、规范操作、安全生产等核心素养和职业素养的形成。

（六）质量管理

    完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能。定期开展公开课、示范课等教研活动。

完善专业教学工作诊断与改进制度，健全专业教学质量监控和评价机制，及时开展专业调研、人才培养方案更新和教学资源建设工作，加强课堂教学、实习实训、毕业设计等方面质量标准建设， 提升教学质量。

完善学业水平测试、综合素质评价和毕业生质量跟踪反馈机制及社会评价机制，对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

 

九、毕业要求

根据本专业培养目标、培养规格及职业能力要求，结合中等职业学校办学情况调研结果，明确对学生学业成绩、实践经历、综合素质等方面的考核要求、考核方式和考核标准，以及学生毕业时应完成的规定学时学分。

（一）德、智、体、美、劳全面发展，积极参加课外素质教育拓展活动，学生德育量化考核达标。

（二）按规定修完所有课程，成绩合格。

1.学生需完成本专业人才培养方案中所有课程的学分，共180学分。（其中必修课165学分，选修课15学分）

2.第二课堂不低于12学分。

3.已取得X职业技能等级证书的可免修与其相关的专业课程。

4.身体障碍达到规定程度，出具相关证明，免修体育课程。

十、附录

附录1.教学进程安排表